In letzter Zeit wird uns berichtet, dass die Rechnungen, die wir in der Regel per E-Mail versenden nicht ankommen.

Wir bitten daher unsere Kunden, den „SPAM-Ordner“ zu überprüfen oder unsere E-Mail-Adresse in Ihren Kontakten aufzunehmen. Dann müssten die Rechnungen ankommen.

Wir versenden die Rechnungen grundsätzlich als E-Mail.

Haben wir nach 14 Tagen noch keinen Zahlungseingang, dann schicken wir die Rechnung noch ein- bis zweimal als E-Mail.

Erst danach senden wir eine Zahlungserinnerung postalisch. Für die Kunden entstehen hierbei keinerlei Kosten oder Gebühren!

Um längere Wartezeiten zu vermeiden, gibt es bei uns ausschließlich eine Terminsprechstunde. Auch Bestellungen von Medikamenten sind telefonisch anzumelden.

Wir sind Montag – Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 18 Uhr erreichbar.

In sehr dringenden Fällen außerhalb dieser Geschäftszeiten wenden Sie sich bitte an eine der umliegenden Tierkliniken.